С 14 октября 2009 года изменяется порядок набора междугородных и международных направлений. Так, номер горячей линии Mercedes-Benz в Украине будет:
0-800-500-1-60
Для выхода на междугородную телефонную сеть, нужно вместо междугороднего префикса «8» набрать префикс «0». Для выхода на международную телефонную сеть вместо международного префикса «8-10» — префикс «0-0». После набора цифры «0» (со стационарного телефона) следует дождаться непрерывного сигнала и только потом осуществлять набор других цифр.
Получить дополнительную информацию о порядке набора номеров телефонов можно по номерам телефонов справочно-информационных служб общества: «176», «177», «170» и «109».