С целью совершенствования качества услуг сети сервисных станций Mercedes-Benz в Украине проводится опрос клиентов компанией Ipsos Loyalty GMbH по заказу Mercedes-Benz AG.
Опрос под названием «5 Star Rater*» проводится следующим образом:
- После посещения сервиса на Вашу электронную почту или через SMS будет отправлено приглашение ** на прохождение опроса ***;
- Нажав на ссылку в виде «5 звезд» Вы попадете на сайт 5 Star Rater;
- Вам будет предложено ответить на несколько вопросов о Вашем впечатлении уровнем предоставляемого сервиса;
- Для удобства опрос рассчитан всего на несколько минут.
При желании, опрос будет проводиться анонимно.
Рассчитываем на Вашу помощь в улучшении качества услуг сервиса Mercedes-Benz.
* Рейтинг 5 звезд
** Проводится системный выбор клиентов сервиса Mercedes-Benz
*** Возможен отказ от опроса - при выборе соответствующей ссылки