Гарантія від Mercedes-Benz – ви можете покластися на нас.
Будьте захищені з самого початку.
На нові автомобілі Mercedes-Benz поширюється гарантія:
Sprinter, Vito, V-class – гарантія 2 роки або 200 000 км в залежності від того що настане раніше
Actros, Arocs, Atego – гарантія 1 рік на весь автомобіль без обмеження по пробігу
Розширена заводська гарантія на деталі силової лінії (агрегати):
Actros, Arocs з приводом на одну вісь - гарантія на агрегати* 3 роки або 450 000 км в залежності від того, що настане раніше
Actros, Arocs з приводом більше чим на одну вісь - гарантія на агрегати* 3 роки або 250 000 км в залежності від того, що настане раніше
Atego - гарантія на агрегати* 3 роки або 250 000 км в залежності від того, що настане раніше
*двигун, коробка перемикання передач, роздаточна коробка, карданні вали, приводні мости
Збереження гарантії виробника
Виробник Mercedes-Benz Group AG докладає зусиль щодо підтримки клієнтів в Україні, які знаходяться у складному становищі, та забезпечує гарантію за умов існуючих обмежень здійснення технічного обслуговування.
Для українських клієнтів діють наступні допуски перепробігу або перевищення в часі щодо проведення ТО:
для мікроавтобусів допустиме перевищення пробігу до 20% або 180 днів
для вантажних автомобілів допустиме перевищення пробігу до 10% або 90 днів
Спеціальні умови діють тільки на території України до 31.03.2025.
Фахівці офіційних сервісних центрів - професіонали найвищої кваліфікації
Багатоступенева система навчання фахівців, регулярні тренінги в Навчальному центрі офіційного дистриб'ютора Mercedes-Benz Group AG по новим автомобілям, практика на навчальних автомобілях і компонентах - все це забезпечує високий рівень кваліфікації. Тільки фахівці офіційних сервісних станцій володіють повним обсягом регулярно оновлюваної інформації по ремонту і обслуговуванню автомобілів Mercedes-Benz, що в поєднанні з накопиченим досвідом дозволяє їм знаходити ефективні рішення задач будь-якої складності.
Умови надання гарантії
Дотримання умов експлуатації що зазначені в керівництві з експлуатації автомобіля та сервісній книжці
Виконання технічного обслуговування автомобіля регулярно та в повному обсязі на СТО офіційних дилерів Mercedes-Benz
Гарантія на запасні частини і аксесуари
Гарантія на запасні частини та аксесуари для мікроавтобусів – 2 роки або 200 000 км в залежності від того, що настане раніше
Гарантія на запасні частини та аксесуари для вантажних автомобілів – 1 рік без обмеження по пробігу
Гарантія не надається
При порушенні правил експлуатації автомобіля викладених в керівництві з експлуатації автомобіля
У разі не проходження, проходження не в повному обсязі або не дотримання періодичності регламентного технічного обслуговування
При неправильному використанні автомобіля, перевищенні допустимої повної маси, осьових навантажень, здійснення модифікування заводських параметрів двигуна, трансмісії, ходової частини, використання неоригінальних запасних частин
При продовженні експлуатації автомобіля з виявленими несправностями незважаючи на рекомендації СТО Mercedes-Benz